2023年1月10日上午10时左右东方悦城小区工程部杨志权在维修8号楼一单元楼道灯时，听到302室内有流水声，随即杨志权敲了几次业主门，但室内无人回应，杨志权立即电话上报小区物业经理任占江，说明302室内流水情况，物业经理任占江接到电话后立即赶到现场查看，听到流水声很大，断定可能是自来水管冻坏，随后来到楼下关闭自来水表阀门，同时第一时间致电业主询问情况，当业主接到通知赶回来开门的一刹那，发现厨房及卫生间地面都是水，物业经理立即组织保洁拿起拖把和水桶帮忙清理积水，工程人员寻找漏水点，经过一番检修，原来是厨房水管冻坏导致大量流水。通过物业工作人员将近一个多小时的努力，屋里的积水已经全部清理干净。经了解业主不住在东方悦城，房屋属于空置的状态，如果不是物业及时发现，那后果不堪设想。

一面锦旗蕴涵的是业主对物业人员工作的认可，也是物业真诚用心、尽职尽责的服务体现。鼎尊物业将继续竭诚为业主服务，从小事做起，从点滴做起，让每个业主感受到家的温馨。